Jak łatwo można zauważyć wiele firm wykorzystuje we własnych działaniach wobec osób będących dłużnikami tak zwaną windykację miękką. Windykacja miękka przypomina trochę swoim wyglądem i metodami ściągania długów windykację polubowną. Zasadnicza różnica polega jednakże na tym, że windykacja miękka odznacza się zdecydowanie wyższą wyrozumiałością oraz tolerancją indykatorów względem osób zadłużonych. Jest ona stosowana zazwyczaj przez biura informacji gospodarczej oraz zaczyna się od wysłania do dłużnika wezwania do uregulowania zobowiązania.

W tego rodzaju piśmie znajduje się również informacja, że na wypadek nie uiszczenia należności dłużnik jak również podmiot gospodarczy będzie wciągnięty na listę nierzetelnych kontrahentów. Jeśli rzeczywiście takowe pismo nie przyniesie pożądanej reakcji, to kolejnym krokiem jest zrobienie takiego wpisu. Należy podkreślić, że taki wpis może owocować problemami w otrzymaniu kredytu lub też w podpisaniu kontraktów gospodarczych. Windykacja miękka jest przeważnie wykorzystywana wobec tych osób, które całkiem niedawno się zadłużyły.