Telefonia internetowa stwarza możliwość rozmów za pośrednictwem internetu z różnymi ludźmi z użyciem możliwości, jakie daje sieć www. Po realizacji niezbyt wyśrubowanych wymagań i zainstalowaniu odpowiednich urządzeń wspomagających bez przeszkód mamy możliwość używać tanich konwersacji za pośrednictwem Internetu i wykorzystywać sieć bądź specjalne łącza zarówno do rozmów z przyjaciółmi i z rodziną jak również do załatwiania interesów z kontrahentami zamieszkującymi nawet odległe kraje.

Ważną zaletą telefonii internetowej jest fakt, że przy w pełni zadowalającej jakości rozmów koszt korzystania jest niezwykle mały. Jeżeli już myślimy o użyciu telefonii internetowej do biznesowych celów i kontaktowania się z kontrahentami można użyć jeszcze innego udogodnienia, jakie proponuje technika. Kalendarz elektroniczny pozwoli nam całkowicie zarządzać swoim czasem, zapisywać daty ważnych spotkań, w tym telekonferencje i wideokonferencji. Używanie tych dwu udogodnień zdecydowanie ułatwi trudne życie współczesnego biznesmena.