Niełatwo wyobrazić sobie funkcjonowanie współczesnych biur bez używania możliwości, jakie stwarza postęp na płaszczyźnie techniki. Dwa narzędzia są szczególnie skuteczne i bardzo chętnie używane. Chodzi o pocztę elektroniczną oraz o prowadzenie telekonferencji, wdrożenie których niesie ze sobą liczne zyski dla rozwoju organizacji przekładając się przede wszystkim na jej sprawne działanie.

Obecnie dla każdego oczywiste jest, że aby ze sobą współdziałać w ogóle nie trzeba komunikować się bezpośrednio, ale wystarczy wykorzystywać możliwości, jakie daje poczta elektroniczna, aby wysyłać maile do dalekich zakątków kuli ziemskiej. Często zresztą korespondują elektronicznie osoby pracujące, w tej samej lokalizacji.

Wtedy gdy należy wspólnie coś ustalić a członkowie grupy projektowej pochodzą z różnych działów przedsiębiorstwa telekonferencje tworzą wyśmienite rozwiązanie. W jednym telefonicznym zebraniu może uczestniczyć kilka lub nawet kilkanaście osób. Wiele osób bardzo dobrze słyszy się, może prowadzić dyskusje i wspólnie ustalać wiążące decyzje.